《一个民企CEO的职场阳谋》–读书总结（下）

职场是一个战场，很多人几十年在这里战斗。

职场是一个熔炉，很多人大半生在这里修炼。

如果在办公室里得不到快乐，生活就不会快乐。

如果公司里头感觉不到幸福，人生就不会幸福。（以上四句来自老刘的博客）

《一个民企CEO的职场阳谋》是作者天外天17年亲历的职场真实案例集合，通过对一个个典型职场案例的回顾、演变、处置，展现了一位资深企业管理者在职场上，如何运用圆通的平衡艺术，灵活处理管人理事的核心管理智慧。对于正在打拼中成长的职业人士，具有不可多得的借鉴作用。

作者简介

笔名天外天，曾用笔名“顺德天外天”。曾任职务，国企厂长秘书、行政助理、人事助理、总务助理、人事主管、绩效管理经理、执行总裁等诸多各级别的职务。

内容简介

本书系作者天外天17年亲历的职场真实案例集合，通过对一个个典型职场案例的回顾、演变、处置，展现了一位资深企业管理者在职场上，如何运用圆通的平衡艺术，灵活处理管人理事的核心管理智慧。对于正在打拼中成长的职业人士，具有不可多得的借鉴作用。

读者评论

天外天总结得很不错！他真是一个很有表达能力、管理经验十分丰富、对社会态势具有相当洞悉力的职业经理人。

–天涯社区网友 百乐官

管理者需要大度的心态，而偏偏世上最难管的就是人。天外天的职场管理方式值得欣赏。

–天涯社区网友 foxhub

看完天外天的这本书，发现他透过现象看本质的能力特别强。这么多管理难题都能妥善处理，我相信这一定是遵循了事物的规律，即老子所讲的“道”。以前我狭隘地认为“权术”就是阴谋手段，现在明白了，“权”就是秤上的那个“秤砣”（平衡术的意思），孙子兵法讲“悬权而动”也就是权衡之道。

–天涯社区网友 苏三哥

内容解读

全书分为6部分（本篇文章解读后3部分）

4.管理中常遇到的一些难题

a.当制度遇上人情的争议

车间主管的摩托车在保安眼皮底下丢了。

HR经理将责任划分为：车间主管承担80%，两名保安共同承担10%，公司承担10%。

车间主管对于自己承担大部分责任的结果不仅坦然接受，而且还大都要求不处罚值班保安，不用公司赔付，此事就当未曾发生过一样。

CEO：将HR经理呈送的报告签字，公告全公司。

股东不满意：员工的物品丢失了，与公司并没有任何直接关系，即使牵连公司，也应该由保安全部承担。

CEO：员工不上班，不会出现这种现象，公司集中保管，就是让员工安心工作，

如果让保安全部承担，也要考虑保安的承担能力，人家就那么一点工资，赔付了就不用吃饭了。

车间主管要求不赔付只是个人善意行为，工作疏忽大意，该惩罚的还是要惩罚。

让人蛋碎的是，后来车间主管在街上看到了他的摩托，然后报案拿回来了。

车间主管要求“撤销原判”，HR也认同。

CEO：从表面上看，经济上是扯平了，但是保安的过失没有扯平啊，他们的过失不会因为物归原主而改变。我们当时的处理本身就没有错。

以前的处置和公告，不要再提及，更不要撤销。私下劝车间主管，让他悄悄地退回公司和保安承担的部分。

b.一岗多劳更要体现多劳多得

有员工突发事件，请事假，由同事兼任其工作。

HR：事假不给工资，兼任工作的同事工资照旧。

CEO：事假员工的工资的一半分给顶替其工作的2名同事，体现“多劳多得”。

c.面对集体辞职必须快刀斩乱麻

车间主管休假，工厂停电，5名组长招呼手下员工集体提前20分钟下班。

厂长知道此事后，下令所有员工矿工半天，组长罚200元。因而导致，大批员工集体辞职。

CEO的5条闪电指令

接受5个组长的离职申请，2小时内拿薪水离开，“擒贼先擒王”；告诉想辞职的员工，不想走的可以不走，“留下跟从者，淘汰顽固者”；告诉那些没有闹事的员工，“打工是为了挣钱还是闹事”；从为闹事的人中选出5名组长；招聘新员工。

老板：给这些组长一次机会，惩罚下组长的管理者。

CEO：如果出了事之后，我们首先处理管理者，就会给其他人一种心理暗示，很多参与者会误以为自己胜利了。这样今后还有再次发生的可能。

d.以温和式策略实现企业管理变革的“和平演变”

“空降兵”经理人想上来就搞大改革，结果老板态度暧昧，员工悄悄向你进言，阳奉阴违。

建议：将目标分为3个阶段，第一个阶段从A到B，第2个阶段从B到C，第3个阶段从C到D。

e.孔雀不向东南飞

江浙老板去广东招人，结果招不到。

原因：广东已经形成了按合同办事的打工氛围，适用不合格者也有钱。

而该老板似乎不太相信招的人，“用人的风险全部由企业来承担，当事人就不需要来承担任何责任？我还是不太相信他们”

环境差异导致的风险，使得广东的员工不会冒然去江浙。

f.为什么招工越来越难

第一代打工者大多是60后70后，压力大，迫于生存，只能老老实实打工，而第二代打工者大多是80后90后，压力小，干烦了就直接不干了。

更多原因：国家政策改变；内陆有了一定的吸引力；教育方式的改变-“人上之人，死要面子活受穷”。

g.看看几朵职场上的浪花

仓管女孩向经理哭诉“我经过车间流水线，一个男孩从背后摸我，呜呜呜…”

女经理：“告诉我，是谁在乱摸，老娘也去摸摸她！看他还敢不敢乱来！”“你看看你自己，好好的工作服，你把它改成了紧身衣，浑身绷得紧紧巴巴的，臭美什么，分明是诱惑人嘛！别说是男孩，就是我，也想去伸手摸一把啊！先检查自己吧，事情都是有原因的，没有你改掉衣服的前因，就没有今天被人乱摸的后果。别人的事，我会去追究，你自己以后也要注意些”。

5.给职场精英们的忠告

a.玩平衡，切记走火入魔

主管煽风点火，让下属互相拆机，进而“相互竞争、相互牵制、相互制衡”。高端啊！让下属竞争出成绩，自己从中渔利。

b.小心被职场的“侃爷”忽悠

某某人应聘职业经理人，给出的“高招”

全面调整组织架构；复制某大型企业的管理模式；推行全面绩效考核。

个人看法：这是要砸碎当前的“摊子”，至于能不能重新搭建一个“摊子”就不好说了。

c.机关算尽，反而掉了自个的“饭碗”

屡屡试图摆脱企业的潜规则，力图在公司内实现技术独占，努力使自己成为不可替代的稀有员工而最终让企业忍无可忍。

该员工因为有绝活应聘的是经理，结果5年时间内也不愿意把绝活传授给其他员工。

d.警惕自己成为招聘中的“免费高参”

某老板打着招人的名义，让来应聘的4个经理人，回答他提出的一个企业管理问题，要求答案不同。

e.别给只会卖弄的企业劳累

HR招人，炫耀该公司牛逼轰轰，不尊重应聘者。

f.隔行如隔山，跨行求职需谨慎

望山跑死马：用来描述和形容目测的表象与实际的目标之间“看似近，实则远”的虚幻假象。

行业特点决定着不同行业工作流程、作业规范、作业标准等的差异，注定了许多职业人士只能坚守“术业有专攻“的职业发展方向。

跨行业跳槽，不利于行业资源的积累，更不利于人脉资源的积累。

g.职场永远都是试用期

某厂长辱骂员工的名言：“三只脚的动物，我不容易找到，两只脚的玩意，要多少有多少”。

应该是90年代和20年代初的情况吧。

h.管理中最头疼的是熟人政治

和亲戚、朋友等熟人在一个公司，不方便管理，很容易伤和气。

i.警惕职场厌倦情绪的困扰

有一定工作经验的职场人士容易陷入疲倦和困扰的圈子，需要全面了解自己，了解行业，做到“知己知彼”，早日做出正确的职业发展规划。

j.职场里没有心灵的原野

以你的经济状况，为什么不在这儿定居？

这里再好，毕竟只是别人的家乡，时时总有一种寄人篱下的因素会折磨自己。再者，老人不习惯这儿的生活，发誓老死故园，谁去照顾？孩子要上高中了，将来生根何方还是未知数，我不愿为孩子的将来设置一个职业去向的障碍，思来思去，还是故园亲切。

在外面时间长了，也不知道自己究竟习惯什么口味了。平日想，不辣不开胃，太辣又伤胃；场面上，不喝老板不舒服，喝了自己不舒服。

6.给所有职场人的忠告

a.想想自己该不该加工资

你的工作是否属于“简单劳动”？是否是骨干员工？是否是“亲信”？

b.离职原因有几句是真话

离职原因五花八门，不知道有几句是真的。

分析这类现象产生的根源，仍然走不出利益驱动的圈子。

不敢说出待遇上的不满；不敢说出企业的弊病；不敢暴露与管理者之间的暴露；自身毛病确实较多，成了众矢之的，不得不离开。

c.职场应酬中喝酒碰杯的一般礼仪

主要就是杯子的高低问题，低很多、低一点、高一点。与前辈领导、同事、下属之间各有不同。

个人看法：让人蛋碎的礼仪规矩，麻烦死了。

d.职场中的策划与实施更注重细节

企业年会要考虑很多事情和细节

活动策划；经费来源；请柬发放等，要考虑全面，把握好细节问题。

e.莫因贪图毁前程

检验员收供应商的“300元的好处费”，把不合格的东西验收了。不但丟了工作，还被女友鄙视，然后被公司和女友抛弃了。因为他的人品就值300元。

f.心中独有自己，必然受到排斥

得理不饶人，上班不穿工作服，穿着值钱的衣服被同事弄坏了，要高价赔偿。

g.大学生创业是一个美丽的谎言

大多数大学生机遇、素质、资源都缺乏，成功率太低了。

h.别只会做职场上的阴谋家

“你帮帮我吧，帮我想个办法，‘干掉’我的上司”

“某实习生在学校一直是学生干部，实习期间没有成为实习生的组长，怒了，返校了”

i.应届生，想说爱你不容易

一些没有太多实践经验的应届生，嫌工资太低，“我们不会廉价地出卖自己”。

理论是什么？活学活用，它就是治世经典，就可以用来指导我们的行动；生搬硬套，它就是一副毒药，就会将企业活活“框”死。现实中，只有适合的，才是最好的。

原文参见：http://FansUnion.cn/articles/2462